Expédition et retours

Les bijoux Noire sont fabriqués à la main sur commande et nécessitent 2 à 3 semaines de production une fois le paiement reçu, plus le délai d'expédition. Les commandes locales seront expédiées via Postes Canada, les commandes internationales seront expédiées via DHL et toutes incluront un numéro de suivi. Une fois votre commande reçue, vous disposerez d'un délai de 10 jours calendaires pour signaler tout dommage à votre arrivée. Les retours doivent être approuvés par notre service client, joignable par e-mail. Nous n'accepterons que les produits inutilisés et dont l'emballage d'origine est intact. L'acheteur est responsable des frais de retour et des autres frais applicables. L'acheteur est responsable du choix de la taille de bijou appropriée. Si une autre taille est nécessaire, des frais de redimensionnement seront facturés ainsi que les frais d'expédition. Veuillez consulter notre guide des tailles de bague ou envoyer un e-mail à notre service client si vous n'êtes pas sûr de la taille.